Perdre l’accès à un compte Roblox peut être particulièrement pénible, surtout lorsque votre progression est avancée et que des achats ont été effectués. Heureusement nous sommes là pour vous expliquer comment retrouver son mot de passe Roblox en un clin d’oeil.
Pour éclairer les nouveaux venus, Roblox est un jeu multijoueur intégrant un outil de création permettant l’édition de mini jeux. Il possède sa propre monnaie – le Robux -, et intègre les achats d’items afin de personnaliser à l’infini les jeux ainsi que les personnages.
Comment retrouver son mot de passe Roblox grâce à son email
Avant toute chose: ne paniquez pas. Il y a plusieurs moyens de retrouver son mot de passe et mieux vaut essayer avant de penser que votre compte ait pu être piraté.
Sur votre page de connexion Roblox, cliquez sur Mot de passe ou nom d’utilisateur oublié
Remplissez la case à l’aide de votre email fourni lors de votre inscription sur Roblox
Cliquez sur Soumettre une fois la case remplie, vous allez alors recevoir ce type de mail:
Comme vous pouvez le constater, le bouton Réinitialiser le mot de passe a une durée de vie (1h lors de la réception du mail). Cliquez sur le bouton et choisissez un nouveau mot de passe. Essayez quelque chose qui est potentiellement complètement différent de l’ancien. Je m’explique: utilisez par exemple un générateur de mot de passe puis notez le quelque part.
Pensez également à vérifier dans vos spams si vous n’avez pas reçu de mail.
Par ailleurs pour les joueurs ayant plusieurs comptes, vous serez redirigés vers une page à partir de laquelle vous devrez choisir le compte pour lequel vous souhaitez modifier votre mot de passe.
Réinitialiser son mot de passe grâce à son téléphone
Réinitialisez votre mot de passe grâce à votre téléphone si la méthode de l’email ne vous convient pas. Premièrement, cliquez sur Réinitialiser le mot de passe à l’aide d’un numéro de téléphone.
Sélectionnez le préfixe de votre pays (+33 pour la France). Saisissez votre numéro et cliquez sur Soumettre. Vous allez alors recevoir un numéro à 6 chiffres par message. Entrez le numéro dans le champ dédié et cliquez sur Vérifier.
Cette action validera votre identité vous pourrez saisir un nouveau mot de passe qui remplacera celui qui a été perdu.
Retrouver son mot de passe en contactant le support de Roblox
Si vous ne parvenez pas à retrouver votre mot de passe, vous pouvez toujours contacter le support Roblox. Ceux-ci sont généralement réactifs, vous obtiendrez une réponse en maximum 48h maximum.
Néanmoins, pour éviter de rencontrer un problème de connexion plus important à votre compte Roblox, je vous invite à suivre ces recommandations:
- N’utilisez pas de mots de passe faciles à deviner
- Ne partagez jamais votre mot de passe avec qui que ce soit, même avec des amis
- N’écrivez pas votre mot de passe. Essayez de le mémoriser ou utilisez un gestionnaire de mot de passe (de type Dashlane)
- Ne partagez pas votre accès à la messagerie avec qui que ce soit
- Activez la vérification en 2 étapes (2SV)
Retrouver son mot de passe Roblox est désormais chose facile pour vous, n’hésitez pas si vous avez une mauvaise expérience ou une question, go section commentaires !
